История с ремонтом фотоаппарата продолжается. Сегодня сочинил претензию к руководству сервисного центра “М-видео”. Её текст привожу ниже:

Кому: Руководителю ООО «Транссервис-95»
Адрес: Москва, ул. Лосевская, д.7, корп. 1

От кого: Кужарова Дмитрия Николаевича
Адрес: Москва, ул. ****, д. ***, кв. **
Тел. 8926****

Копия:
Общество защиты прав потребителей
121099, Москва, Шубинский пер. 2/3
Тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru

Претензия

16 июня 2009 года я заключил с ООО «Транссервис-95» соглашение №******* на выполнение работ по гарантийному ремонту фотоаппарата Canon EOS 1000D.
Срок выполнения услуги истек 31 июля и работа до сих пор не выполнена.
Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает организацию в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар, обладающий этими же потребительскими свойствами.
А статьёй 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1 процента от цены товара за каждый день сверх установленного срока.
Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, требую безвозмездно предоставить мне аналогичный фотоаппарат на период ремонта.
В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда.
О принятом решении относительно требований, изложенных в данной претензии, требую сообщить незамедлительно по вышеуказанному адресу и телефону.

Кужаров Д.Н.                                    7 августа 2009 года

Ниже привожу выдержки из Закона РФ “О защите прав потребителей”:

Страницы: 1 2 3